Gyakran Ismételt Kérdések

Ha elfelejtette a jelszavát, azonnal igényelhet újat a elfelejtett jelszó oldal használatával. Ha bármilyen problémába ütközik, barátságos, 24/7 elérhető ügyfélszolgálati csapatunk valós időben segít Önnek a chaten – az oldal jobb alsó sarkában található ikon megnyitja a chatet – vagy e-mailben [email protected]

Az Amonbetnél a tisztességes játékot a legmagasabb szinten tartjuk, és játékosainknak csak a legjobb, tisztességes és felelős játékszolgáltatókat biztosítjuk. Ezen felül minden játéknak rendelkeznie kell a szükséges Véletlenszám-generáló (RNG) tanúsítványokkal.

Igen, minden játékos gyakorolhat vagy játszhat kedvenc játékaival anélkül, hogy kockáztatná a valódi pénzt. Csak kattintson a „Játssz szórakozásból” gombra a játék betöltéséhez demó módban.

Ha a játék közben lefagy, az utolsó játékköröd esetleg befejezetlen maradhat. Ilyen esetekben azonban a kör általában a szerveren játszódik le, és a nyeremények, ha vannak, hozzáadódnak az egyenlegedhez.

Először ellenőrizd a Flash és Java szoftververzióidat. A játékok indításához a legfrissebb Java és Flash verzióknak telepítve kell lenniük az eszközödön. Másodszor, ellenőrizd az internetkapcsolatodat, mert lehet, hogy megszakadt. Harmadszor, töröld a böngésző gyorsítótárát és cookie-jait, indítsd újra a böngészőt, és próbáld újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálati csapatunkkal. Megoldást találunk bármely ilyen problémára!

A legjobb és leginnovatívabb technológiákat használjuk, beleértve a 128 bites Secure Socket Layer (SSL) titkosítást és a PGP protokollt, hogy biztosítsuk az adatok biztonságos átvitelét.

A szükséges dokumentumok feltöltéséhez lépjen a személyes profiljába, és kattintson a „Dokumentumok” fülre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fájlméret nem haladhatja meg a 2 MB-ot. A elfogadott fájlformátumok: pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png és tif. Miután a dokumentumok feltöltésre kerültek, várjon, amíg ellenőrizzük és jóváhagyjuk a fiókját. A dokumentumok státuszát ugyanitt, a „Dokumentumok” fülre kattintva ellenőrizheti.

Természetesen. Lehetősége van arra, hogy a Támogató Szolgálatunk lezárja a fiókját, és később újra megnyithassa. Csak vegye fel velük a kapcsolatot közvetlenül az Intercom chat-en keresztül, vagy küldjön egy e-mailt a [email protected] címre. Ők 24/7 dolgoznak, és a lehető leggyorsabban elintézik az ügyet.